2018年苏州市网络零售实现高速增长

　　2018年，苏州市网络零售交易额继续保持高速增长。根据欧特欧咨询DataGoal网络零售监测系统统计显示，全市实现网络零售额2072亿元，规模位居全国第七，同比增长29.5%，高于全国增速5.6个百分点。全网实现累计零售量70.8亿件，活跃店铺数量达37.6万家。常熟、工业园区和昆山位居全市网络零售区域三强，份额占比分别为21.4%、16.7%和13.8%，其中常熟和工业园区网络零售规模分别突破400亿和300亿元。

　　一、主要特点

　　（一）三大综合型平台基本完成市场渠道分割，市场格局趋于成熟。从整体电商渠道表现来看，天猫、淘宝和京东三大综合型电商平台基本完成了对苏州全市网络零售渠道分割，其中天猫占比46.1%、淘宝占比34.9%、京东占比10.6%，三大平台合计占比91.6%，高出全国5.5个百分点。美团、拼多多、饿了么等渠道合计占比8.4%，网络零售已基本实现了消费者全覆盖，网络零售市场发展逐步进入成熟阶段。

　　（二）实物电商成为网络零售绝对主力，非实物行业零售快速成长。从商品类型来看，实物商品网络零售额占全网零售额比重91.3%，其中服装服饰在苏州市网络零售商品规模中居首位，占比37.2%。家居家装、家用电器位居第二、三名，分别占比19.8%和7.3%。在非实物行业零售额分布中，餐饮美食占比64.3%，高于全国8.6个百分点。虚拟商品位居第二，占比24.2%。休闲旅游收入占比2.5%，高于全国0.4个百分点。美团、饿了么、大众点评等服务型电商平台的快速崛起，对非实物商品的消费拉动作用明显，拓展了网络零售的增长空间。

　　（三）区域发展各具特色，差异发展形成互补。常熟、工业园区的实物行业零售额分别占苏州全网零售额的20.9%、15.8%，分别居全市前两位；姑苏区名胜古迹众多，休闲旅游在线销售突出，非实物行业零售额占全市的34.5%。相城、吴中、吴江自然条件优越，农产品网络零售发达，其中仅相城农产品网络零售额就占据全市的60%。苏州各区域网络零售发展特色鲜明、优势互补，共同推动苏州市网络零售持续增长。

　　（四）电子商务与产业深度融合，特色产业网络销售抢眼。苏州市服装纺织、先进制造等产业发达，电子商务发展迅速，得益于产业与电子商务的深度融合，全市特色产业网络销售成绩十分抢眼。从产业分布看，服装服饰、家居家装、家用电器、运动户外和母婴用品分别位居实物行业网络零售前5位，其中服装服饰、家居家装等行业零售规模分别突破700亿、400亿人民币。

　　（五）规模企业带动明显，销售过亿店铺队伍扩容。从苏州市网络零售额前30位的店铺来看，Adidas天猫官方旗舰店、科沃斯旗舰店（天猫、京东）、清风京东自营旗舰店位居前三甲，年销售额都在10亿元以上，Adidas天猫官方旗舰店更是实现近40亿的网络零售额。整体来看，网络零售交易额排行前30名的店铺的年销售额都在亿元以上，主要分布在服装服饰和家用电器行业，主要渠道为天猫和京东。地域分布上，吴中7家、昆山和工业园区各5家，数量居前。

　　（六）农村电商发展突飞猛进，农产品网络销售额位居全省首位。2018年，苏州市农产品实现网络零售额60亿元，在全网中占比2.9%，位居全省榜首，实现农产品网络零售量1.5亿件，其中相城区农产品网络零售额达30.4亿元，贡献了50.7%的比重。在行业交易规模中生鲜食品占比最多，为65.0%，实现网络零售额39亿元。农产品网络随着冷链物流等基础设施的完善，城乡间的农产品流通衔接更加顺畅，阳澄湖大闸蟹、碧螺春茶、太湖鱼虾等特色农产品依托电商平台的网络零售规模逐年扩大，有效助力了农民增收和乡村振兴。

　　二、趋势展望

　　在全国网络零售增速放缓的背景下，2018年苏州市网络零售仍然保持着高于全国平均水平5.6个百分点的快速增长，我们预计未来苏州市网络零售继续保持稳健增长的同时，将呈现以下特点：

　　（一）发展质量将处于更加突出位置。以拼多多为代表的社交电商崛起为标志，网络零售对中低端市场的渗透已基本完成，依靠流量红利支撑网络零售高速发展的时代趋于结束，网络零售也逐步进入以注重发展速度转向注重发展质量的新阶段。此外，《电子商务法》的实施，对商品、商家、信用等方面均明确做出了相应的法律规范，网络零售行业将告别粗放式发展，逐渐进入规范、有序的高质量发展阶段。

　　（二）存量重构步伐将进一步加快。在社会消费品零售总额整体增速放缓的背景下，对存量市场的重构将成为网络零售发展的必然选择。发挥电商平台的数字化能力将成为提升传统线下门店的运营效率、降低成本的关键，社区集等苏州本地企业以数据、技术赋能实体零售，将服务半径从到店服务拓宽到周边生活社区，为实体零售店带来了更多的商机，天猫小店、京东便利店，苏宁小店等也在苏州落地开花，未来对存量重构的趋势将日益明显。

　　（三）消费升级将愈加成为重要驱动力。网络零售的发展正在从满足日常消费需求转向满足消费升级的需求，从需要到想要，为了兴趣、爱好和个性买单的产品成为当下消费升级最为鲜明的体现；其次消费的追求也正在超越产品功能层面，而更重视产品所带来的精神愉悦。消费升级也将成为网络零售发展的重要驱动力。